Nous sommes ravis de vous livrer nos kits d'ongles artisanaux, où que vous soyez dans le monde. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous commandez chez Handora Nails.

Frais de livraison

Les frais de port et les délais de livraison estimés seront calculés et affichés lors du paiement.

Fabrication de vos ongles

Chaque kit Handora Nails est fabriqué sur commande, garantissant un chef-d'œuvre unique et personnalisé rien que pour vous. Cette approche soutient également notre engagement en faveur du développement durable en minimisant les déchets.

Veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour que nos artistes confectionnent votre kit parfait avant qu'il ne soit expédié.

Expédition et suivi

Votre commande sera expédiée dès que nos artistes auront fini de créer vos ongles. Nous travaillons les jours ouvrables, ce qui n'inclut pas les week-ends ou les jours fériés. Une fois que votre colis sera en route, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre son parcours.

Les délais de livraison sont basés sur des estimations moyennes. Parfois, les mises à jour de suivi peuvent être retardées, alors soyez patient. Si vos informations de suivi n'ont pas été mises à jour depuis plus d'une semaine, veuillez nous contacter à cs@handoranails.com, et nous travaillerons rapidement avec le transporteur pour enquêter.

Pays et région	Expédition standard	Expédition express
États-Unis	5-7 jours	4-6 jours
Canada	7-15 jours	N/A
Australie	7-15 jours	N/A
International	7-15 jours	N/A

Colis perdus ou volés

Nous comprenons à quel point il est frustrant qu'un colis disparaisse. Bien que ces situations soient hors de notre contrôle une fois la commande expédiée, notre service client travaillera en étroite collaboration avec vous et le transporteur pour vous aider à résoudre le problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour vous aider.